Conditions Générales de Vente

 

1 – Mentions Légales

Les présentes conditions générales de vente (CGV) représentent la société Laura Frère, domiciliée à 34190 Ganges (Hérault), France sous N° Siret : 53028198900042, le N° TVA : FR1530281989, le N° RCS : 530281989 R.C.S. Montpellier.

Le créateur du site, le responsable de la publication et le webmaster sont : Laura Frère.

L’hébergeur du site est : OVH www.ovh.com 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France.

 

 

2 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent le socle de la négociation commerciale et sont systématiquement remises à chaque acheteur au moment de passer commande sur le site internet. Elles sont également visibles en pied de page du site et consultables à tout moment pour le visiteur.

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Laura Frère et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : jeux de cartes de tarot et oracles, et de la prise de commande des prestations suivantes : guidances privées classiques ou urgentes.

Toute acceptation du devis/bon de commande en cochant la case « Je reconnais avoir pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente ci-annexées » implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

 

3 – Propriété intellectuelle

Les jeux de cartes, jeux de tarot, cartes oracles, dessins, livres, et tous les articles présents à la vente sur le site internet www.lauracle.fr restent la propriété de la société Laura Frère et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une reproduction ou d’une utilisation sans son accord préalable et écrit. Particulièrement les jeux de cartes, même s’ils peuvent utiliser des photographies libres de droit, sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle, en ceci qu’ils constituent une oeuvre unique de l’esprit de l’auteur en étant un tout relié réunissant des idées, des dessins, des symboles, des mots ou des messages. Tous les dessins des jeux de cartes ou des articles sont également des oeuvres protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle et ne pourraient faire l’objet d’une reproduction.

 

4 – Guidances

La prise de commande pour une guidance se fait sur liste d’attente. La prise de pré-commande se fait par e-mail à laura.frere@gmail.com  comme expliqué sur la page Consultations du site internet https://lauracle.fr/informations-consultations/ . Le mail est accusé réception sous 48h. La société Laura Frère recontacte ensuite les clients potentiels sous le délai précisé sur la page Consultations. Néanmoins ce n’est pas une obligation pour autant, le travail énergétique ayant ses aléas et le prestataire n’ayant pas toujours l’énergie nécessaire pour effectuer la guidance, ce délai peut parfois être rallongé ou raccourci de quelques jours. En revanche la liste d’attente est systématiquement respectée. Vous serez recontacté et amené à ce moment-là à payer la prestation. Parfois la prestation “Guidance Urgente” peut être disponible pour permettre à certains, selon l’emploi du temps et l’énergie de la prestataire, d’effectuer des prestations supplémentaires et réalisées sous 24h maximum. La guidance urgente est dans ce cas réalisée sous 24h à compter de la réception du paiement.

En commandant une guidance vidéo sur ce site internet, celle-ci sera effectuée sous 3 jours ouvrés maximum à compter de la réception du paiement de l’acheteur, que celui-ci soit effectué immédiatement par Paypal ou carte bancaire sur le site, par virement bancaire ou reçu en espèces. La guidance en vidéo enregistrée est publiée en non répertorié (privé) sur YouTube et le lien est envoyé par e-mail sous 3 jours ouvrés à compter de la réception du paiement, sauf problème éventuel de retard dont je vous tiendrai au courant, nous pourrons dans ce cas convenir d’un remboursement.

La guidance urgente est effectuée sous 24h à compter de la réception du paiement.

Vous pourrez suite à la guidance me poser des questions par e-mail après réception de la vidéo. Si je peux y répondre et préciser ma guidance et son message je le ferai, mais ce n’est pas une obligation de ma part pour autant.

Je ne procèderai à aucun remboursement pour une guidance qui n’ait pas répondu à vos attentes ou vos questions, ou une guidance sur le futur qui ne se serait pas réalisée. L’avertissement sur la page Consultations https://lauracle.fr/informations-consultations/ de mon site internet est suffisamment clair pour vous permettre de comprendre par avance comment j’effectue mon travail. Mes guidances sont avant tout des conseils et vous avez votre libre arbitre de ne pas les appliquer. Je ne pourrai être tenue responsable pour aucune conséquence de vos choix et de l’interprétation de mes cartes.

 

 

5 – Politique de Confidentialité

Vous serez invité à donner des informations sur vous-même et les personnes concernées par e-mail, comme les prénoms, noms, dates de naissance, signes du zodiaque, et toutes autres informations que vous jugerez nécessaires pour mon travail, ainsi que des photos si vous le souhaitez.

Ces informations ne seront pas transmises à des tiers mais pourront être conservées dans les e-mails de ma boîte de réception gmail sécurisée. Si vous souhaitez qu’elles disparaissent, merci de me contacter pour que je supprime nos échanges.

 

 

6 – Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et présentés TTC. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande, la TVA sera précisé également.

La société Laura Frère s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

 

 

7 – Réductions et Codes promotionnels

Les tarifs proposés comprennent les réductions que la société Laura Frère serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Certains codes promotionnels peuvent parfois être offerts aux clients.

 

 

8 – Acompte

Aucun acompte ne sera consenti pour un paiement anticipé. Les marchandises sont payées au moment de la commande. Il est demandé également de ne pas payer de prestation à l’avance. La société Laura Frère recontacte ses clients pour la prise de commande et le paiement se fait seulement à ce moment-là.

 

 

9 – Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

  • par Paypal
  • par carte bancaire
  • par virement bancaire
  • en espèces

Les règlements seront effectués aux conditions suivantes :

  • Paiement immédiat avant l’envoi des marchandises. La réception de paiement enclenchera la mise en livraison.

 

10 – Retard de paiement

Aucun retard de paiement n’est autorisé, le paiement enclenchant systématiquement et uniquement comme cela la prise de commande puis la mise en livraison.

 

 

11 – Livraison

La livraison est effectuée :

  • par Colissimo La Poste

Le délai d’expédition est précisé sur la page Tarot et Oracles https://lauracle.fr/jeux-de-cartes-oracles/ mais n’est aucunement garanti. Il peut varier d’un jour ou deux selon le volume de commandes réceptionnées.

Le délai de livraison est précisé sur la page Tarot et Oracles https://lauracle.fr/jeux-de-cartes-oracles/ mais n’est aucunement garanti. Il dépend des services de la Poste.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

  • l’allocation de dommages et intérêts ;
  • l’annulation de la commande.

La société Laura Frère estime que la commande peut faire l’objet d’un remboursement ou d’un nouvel envoi si la commande n’a pas été réceptionnée seulement à compter de 15 jours à partir du jour d’expédition de la commande et de sa prise en charge par La Poste.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires par e-mail à laura.frere@gmail.com à réception desdites marchandises. La commande pourra alors faire l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement.

 

 

12 – Force majeure

La responsabilité de la société Laura Frère ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.

 

 

13 – Tribunal compétent

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Montpellier, 9 rue de Tarragone, 34070 Montpellier.

 

Mis à jour à Ganges, le 31/03/2022