La livraison est effectuée par Colissimo La Poste.
Les commandes sont expédiées le lendemain (sauf si c’est un dimanche ou un jour férié) si la commande a été passée et validée avant 18h. Le délai d’expédition peut exceptionnellement varier d’un jour selon le volume de commandes réceptionnées.
Le délai de livraison est en général de 2 à 5 jours pour une livraison en France métropolitaine, et de une à plusieurs semaines à l’étranger. Il dépend des services de la Poste. Je vous invite à consulter le site de la Poste Colissimo pour vérifier.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
• l’allocation de dommages et intérêts ;
• l’annulation de la commande.
Nous estimons que la commande peut faire l’objet d’un remboursement ou d’un nouvel envoi si la commande n’a pas été réceptionnée seulement à compter de 15 jours à partir du jour d’expédition de la commande et de sa prise en charge par La Poste.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires par e-mail à lauracleofficiel@gmail.com à réception desdites marchandises. La commande pourra alors faire l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement.